Muchos fans de Apple esperan para comprar Apple Watch

Los primeros propietarios de Apple Watch parecen generalmente contentos con él, pero otros, incluyendo los fans de Apple, están esperando para dar el paso.

Las cifras de ventas son inferiores a las esperadas por los analistas

NUEVA YORK, N.Y. – Para todos aquellos que aclamaron el iPhone como el “teléfono de Jesús” en 2007, la llegada del reloj Apple Watch no ha sido la segunda llegada.

Claro, puede hacer muchas cosas útiles, incluso deliciosas, como mostrarnos los textos y correos electrónicos entrantes, hacer un seguimiento de nuestro ritmo cardíaco durante el ejercicio o dejarnos enviar garabatos digitales a nuestros amigos. Pero, ¿es suficiente para gastar $350 o más, especialmente cuando se requiere usar un reloj de nuevo? Después de todo, los teléfonos inteligentes han eliminado la necesidad de que los relojes digan la hora.

Los primeros propietarios de Apple Watch parecen generalmente contentos con él, pero la mayor preocupación de Apple debería ser los que están al margen -incluso los fans de Apple, por no hablar del resto de nosotros- que están esperando para dar el paso. Apple no ha publicado las cifras de ventas, pero su informe financiero trimestral del martes sugiere que fueron inferiores a lo esperado por muchos analistas de Wall Street, a pesar de que superaron las proyecciones internas de Apple.

Algunas personas están esperando a que se resuelvan los problemas tempranos y otras, por un “aha moment”.

“Ha sido lanzado como un deseo, no como una necesidad”, dijo Matt Quick, un ingeniero de Topeka, Kansas, y fan de Apple, quien está esperando para conseguir uno. “Estoy esperando a ver qué traerá el modelo del año que viene”.

Patrick Clayton, que ha tenido ordenadores Mac toda su vida y posee un iPhone y varios iPads, devolvió su reloj Apple después de tres semanas. ¿La gota que colma el vaso? Al neoyorquino físicamente activo le molestaba ponerse de pie durante un vuelo de seis horas.

“Apple es famosa por decirnos lo que necesitamos antes de necesitarlos”, dijo Clayton. “Pensé que este sería el caso con el reloj. Pero (sólo) agregó algo a mi vida que no necesitaba agregar”.

Eso no quiere decir que el reloj Apple Watch sea una bomba. La mayoría de los analistas y revisores técnicos, incluyendo The Associated Press, ven la promesa, especialmente comparada con los smartwatches rivales de Samsung y otros. Wristly, una empresa de investigación creada para estudiar el reloj, descubrió que los primeros compradores están abrumadoramente satisfechos, más que con el iPad y el iPhone originales.

Y de los más de una docena de primeros propietarios de Apple Watch entrevistados por el AP por teléfono, correo electrónico o en persona, la mayoría de ellos aman su reloj. Después de todo, los primeros que adoptan las nuevas tecnologías tienden a entender que lo que están recibiendo no es perfecto.

“Lo recomendaría a personas con una mente abierta”, dijo Dennis Falkenstein de Danville, California. Dijo que el reloj le da “todo lo que quiero”, como la temperatura local, o la hora actual en Japón, donde están muchos de sus clientes comerciales.

Pero aún así, hay una larga lista de deseos, incluyendo aplicaciones más inteligentes. Apple ya está abordando algunos de estos problemas con una actualización de software este otoño. A Falkenstein también le gustaría que la vida de la batería mejorara de las 18 horas que se prometen actualmente.

El martes, Apple reportó $2.6 billones en ingresos de “otros productos”, que incluyen el reloj. Eso es cerca de $952 millones más que el trimestre anterior, cuando el reloj aún no había salido a la venta. Los analistas encuestados por FactSet esperaban 1.800 millones de dólares en ventas de relojes.

El Director Financiero, Luca Maestri, dijo a The Associated Press que los ingresos procedentes del reloj ascendieron a “más de” 952 millones de dólares, ya que la categoría incluye productos cuyas ventas disminuyeron. Maestri dijo que el reloj lo hizo mejor que los iPhones y los iPads en un período comparable después del lanzamiento de esos productos.

Apple ha emitido comerciales de televisión que muestran el reloj en la vida diaria, y ha dedicado mesas en sus tiendas para que la gente se pruebe uno y aprenda más.

Conectado de forma inalámbrica a un iPhone, el reloj Apple Watch no está diseñado para reemplazar el teléfono, sino para proporcionar información fácilmente mientras el teléfono está en el bolsillo o en el bolso. No hay teclado, por lo que las búsquedas y los mensajes se realizan mediante el dictado de voz o la selección de una respuesta enlatada. También puedes enviar garabatos y emoji.

A David Lubarsky, un fotógrafo de Fairfield, Connecticut, le encanta que pueda obtener “información básica, rápida” y evitar mirar Facebook por teléfono todo el día. Le permite ver textos, correos electrónicos, citas en el calendario y resultados de béisbol.

Pero se frustra cuando lo usa para pagar el café en Starbucks.

“La muñeca no se retuerce necesariamente a la posición correcta del escáner, así que es bastante incómodo”, dijo.

Apple Watch tampoco siempre proporciona la información correcta en el momento adecuado. La versión de vigilancia de una aplicación de tránsito ofrece horarios de autobús para las ubicaciones guardadas – incluso si están lejos – en lugar de las paradas más cercanas a usted en este momento, como lo hace la aplicación telefónica. En cuanto a las notificaciones de mensajes, es estupendo cuando se trata de alguien de quien quieres oír hablar, pero es molesto cuando no lo es.

Las aplicaciones necesitarán tiempo para anticiparse a las necesidades de los usuarios.

Las aplicaciones mejorarán cuando Apple actualice el software del reloj este otoño para permitir más aplicaciones “nativas”, es decir, aquellas que no son sólo extensiones de las aplicaciones del teléfono. Algunas aplicaciones podrían funcionar incluso sin el teléfono cerca, incluyendo juegos, grabadoras de audio y herramientas que analizan los swings de golf.

Apple también necesita asegurarse de que el reloj obtenga los tipos de “aplicaciones asesinas” esenciales que impulsaron al iPhone a convertirse en una extensión de nosotros mismos. Por ahora, a veces es más fácil sacar el teléfono, y no hay ninguna aplicación para la que necesites absolutamente el reloj. Con los teléfonos, ahora tienes mapas, cámaras y otros elementos esenciales.

Puede que sea difícil de recordar, pero el primer iPhone en 2007 fue sólo un poco más que un teléfono. Las aplicaciones de empresas externas no llegaron hasta que Apple lanzó su tienda de aplicaciones al año siguiente, con sólo 500 aplicaciones. Ahora, tiene más de un millón. Al principio, las aplicaciones para iPhone eran versiones tontas de sitios web. Ahora muchas aplicaciones, como Instagram, hacen más de lo que es posible con los navegadores web.

Apple Watch no somete a los propietarios a ridiculizar la forma en que Google Glass lo tenía, pero sigue siendo, en esencia, un ordenador en la muñeca. Sí, el reloj Apple Watch viene en múltiples tamaños, materiales y bandas – 54 configuraciones en total – y otras compañías venden bandas adicionales. Pero el reloj no es lo suficientemente elegante para todos y no combina con todos los equipos.

En última instancia, el reloj podría ser algo más que un simple Rolex para el conjunto de expertos en tecnología. Pero para que eso suceda, Apple necesita mostrar cómo los beneficios de usar un reloj superan las molestias de usar un reloj.

Brandon Bailey, escritor de AP Technology en San Francisco, contribuyó a este informe.

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